Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026 (2026-09-12)
Questa Informativa sulla privacy descrive come Viaggio Sicuro 0-7, vetrina online disponibile su viaggiosicuro07.shop, tratta i dati personali dei visitatori e dei clienti. Siamo un negozio indipendente specializzato in sicurezza auto e sistemi di viaggio modulari da 0 a 7 anni, con schede chiare e condizioni trasparenti prima dell’acquisto.
1. Chi siamo e chi tratta i dati
La vetrina Viaggio Sicuro 0-7 è gestita e amministrata in qualità di operatore terzo indipendente da Emilia Bimbi Distribuzione S.r.l.s., società indipendente italiana specializzata nella distribuzione multi-marca di articoli per l’infanzia, con sede operativa in Emilia-Romagna e attività continuativa dal 2019 nel settore puericultura.
Emilia Bimbi Distribuzione S.r.l.s., Via Garibaldi 47, 40122 Bologna BO, Italia, agisce come Titolare del trattamento per i dati raccolti tramite viaggiosicuro07.shop. Cura in particolare:
- Gestione operativa della vetrina, del catalogo e dei contenuti informativi;
- Amministrazione degli ordini, dei pagamenti abilitati e del rapporto con i corrieri incaricati;
- Coordinamento delle verifiche di qualità, delle inserzioni e dell’assistenza pre e post vendita.
Il negozio propone un assortimento multi-marca che include Axkid, Venicci, BeSafe, Ergobaby, Peg Perego e Inglesina. Precisiamo che siamo un punto di riferimento indipendente per confrontare soluzioni di questi marchi: non siamo il sito ufficiale di Axkid, Venicci, BeSafe, Ergobaby, Peg Perego o Inglesina e non rappresentiamo i produttori presenti in assortimento.
2. Dati che ci fornite direttamente
Raccogliamo i dati personali che fornite volontariamente quando utilizzate la vetrina e i nostri servizi:
- Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e di spedizione.
- Dati dell’ordine: prodotti selezionati, quantità, preferenze di consegna, eventuali note all’ordine e codice coupon utilizzato, ad esempio SAVE15 per il 15% di sconto sugli articoli idonei secondo le regole del checkout.
- Comunicazioni di assistenza: contenuto dei messaggi inviati al servizio clienti, numero d’ordine se esistente e oggetto della richiesta.
- Richieste legali e privacy: dati identificativi, riferimento all’ordine se pertinente e oggetto specifico della richiesta formale o del reclamo scritto.
3. Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione su viaggiosicuro07.shop raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche necessarie per il funzionamento e la sicurezza del sito:
- Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo e impostazioni di lingua;
- Pagine visitate, tempo di permanenza, prodotti visualizzati e interazioni con il catalogo e il checkout;
- Dati diagnostici e di sicurezza, registri di accesso e prevenzione di abusi e frodi.
Questi dati sono raccolti tramite file di log e tecnologie descritte nella sezione dedicata ai cookie.
4. Dati di transazione, spedizione e assistenza
Per gestire acquisti e assistenza conserviamo registri operativi collegati al vostro account o ordine:
- Registri di transazione: importi in EUR, metodo di pagamento scelto tra carta di credito e PayPal, stato del pagamento e stato dell’ordine.
- Registri di spedizione: indirizzo di consegna, corriere incaricato, codice di tracciamento e costi applicati. Ricordiamo che la spedizione standard costa 8,00 € ed è gratuita per ordini superiori a 45,00 €.
- Registri di reso e garanzia: richieste di reso accettate entro 30 giorni dalla consegna, motivazioni del reso, rimborsi emessi e segnalazioni in garanzia, che seguono le informazioni del prodotto e le indicazioni dell’assistenza.
- Registri di supporto: cronologia delle conversazioni con l’assistenza clienti via email per informazioni su ordini e prodotti, con tempi di presa in carico e azioni intraprese.
5. Per quali finalità utilizziamo i dati
Utilizziamo i dati personali solo per finalità determinate, esplicite e legittime:
- Esecuzione del contratto: elaborare ordini, verificare l’idoneità del coupon SAVE15 al checkout, riscuotere pagamenti, organizzare spedizioni e gestire resi entro 30 giorni dalla consegna.
- Assistenza clienti: fornire assistenza chiara prima e dopo l’ordine, rispondere a domande su prodotti, spedizioni, resi e garanzia.
- Funzionamento e sicurezza: mantenere operativo viaggiosicuro07.shop, prevenire frodi, garantire la sicurezza informatica e migliorare schede e contenuti informativi.
- Obblighi di legge: adempiere a obblighi contabili, fiscali e di tutela dei consumatori.
- Comunicazioni di servizio: inviare conferme d’ordine, aggiornamenti di spedizione, informazioni su resi e risposte alle richieste.
Non utilizziamo i vostri dati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti e non vendiamo dati personali a terzi.
6. Fornitori di servizi e condivisione dei dati
Condividiamo i dati solo con soggetti necessari alla fornitura del servizio:
- Fornitori di pagamento: gestori di carte di credito e PayPal per elaborare i pagamenti in modo sicuro. Non conserviamo sui nostri sistemi i numeri completi delle carte.
- Corrieri incaricati: per la consegna dei colli e la gestione delle spedizioni e dei tracciamenti.
- Fornitori tecnici: hosting, manutenzione del sito, servizi email e strumenti antifrode.
- Consulenti e autorità: commercialisti, consulenti legali e autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.
Tutti i fornitori trattano i dati solo su nostra istruzione e con adeguate misure di protezione.
7. Elaborazione dei pagamenti
Accettiamo carte di credito e PayPal. Quando pagate, i dati di pagamento sono trasmessi direttamente al prestatore di servizi di pagamento selezionato tramite connessioni cifrate.
Vi invitiamo a verificare al checkout l’importo totale, comprensivo di eventuali spese di spedizione di 8,00 € o gratuità sopra 45,00 €, e l’eventuale applicazione del codice SAVE15 per il 15% di sconto sugli articoli idonei. L’idoneità del coupon segue le regole del checkout.
8. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie tecnici e tecnologie simili indispensabili per far funzionare la vetrina, ricordare il carrello, mantenere la sessione di checkout e garantire la sicurezza.
- Cookie strettamente necessari: navigazione, carrello, checkout e prevenzione di abusi. Senza di essi il sito non può funzionare correttamente.
- Cookie di preferenza e funzionali: lingua, valuta EUR e preferenze di visualizzazione del catalogo.
- Cookie di misurazione: in forma aggregata, per capire quali schede di prodotto e marchi sono più consultati e migliorare i contenuti.
Potete gestire o bloccare i cookie dalle impostazioni del browser. Il blocco dei cookie tecnici può limitare alcune funzionalità, come il completamento dell’ordine.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui connessioni cifrate, accessi limitati al personale autorizzato, protocollazione delle richieste e verifiche interne di qualità sulle inserzioni e sui processi di assistenza.
Nessun sistema è completamente immune da rischi: vi invitiamo a custodire con cura le credenziali email e a contattarci tempestivamente in caso di accessi sospetti collegati ai vostri ordini su viaggiosicuro07.shop.
10. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate:
- Dati di navigazione e log tecnici: per brevi periodi necessari a sicurezza e diagnostica.
- Dati di ordine, pagamento, spedizione e reso: per la durata del rapporto e per i successivi periodi di conservazione richiesti da obblighi contabili e fiscali e per la tutela dei diritti, inclusa la gestione dei resi entro 30 giorni dalla consegna e delle pratiche di garanzia.
- Corrispondenza di assistenza: per il tempo necessario a gestire e documentare la richiesta e il follow-up pre e post vendita.
- Richieste privacy e reclami: per il tempo necessario a protocollazione, verifica interna e risposta scritta motivata.
Al termine dei periodi di conservazione i dati sono cancellati o anonimizzati.
11. Le vostre scelte e i vostri diritti
Avete il controllo sui vostri dati. Potete in qualsiasi momento:
- Richiedere accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento;
- Richiedere la portabilità dei dati forniti;
- Opporvi al trattamento quando previsto dalla normativa applicabile;
- Revocare eventuali consensi prestati, senza pregiudizio per i trattamenti già effettuati;
- Gestire cookie e comunicazioni di servizio dalle impostazioni del browser e seguendo le istruzioni contenute nei nostri messaggi.
Come esercitare i diritti privacy
Le richieste formali relative a condizioni di vendita, informativa privacy e gestione dei diritti, compresi i reclami scritti, sono gestite dal reparto dedicato con protocollazione e verifica interna e risposta scritta motivata con eventuali azioni correttive. Scrivete a ufficio-privacy@viaggiosicuro07.shop indicando dati identificativi, riferimento all’ordine se pertinente e oggetto specifico della richiesta. Riceverete risposta entro 2 giorni lavorativi da parte del Titolare del trattamento per i casi complessi o non risolti.
Avete inoltre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati competente.
12. Minori
La vetrina Viaggio Sicuro 0-7 è destinata a persone maggiorenni per l’acquisto di articoli per l’infanzia da 0 a 7 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati senza il consenso del genitore o tutore, contattateci e provvederemo a cancellarli.
13. Modifiche a questa informativa
Potremo aggiornare questa Informativa per riflettere modifiche operative, normative o tecniche della vetrina. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la nuova data di ultimo aggiornamento. Per modifiche sostanziali forniremo un avviso evidente sulla vetrina prima che producano effetto.
14. Contatti legali, privacy e assistenza
Per informazioni su stato ordini e procedure di vetrina, l’assistenza clienti è disponibile via email per informazioni su ordini e prodotti:
- Assistenza generale: support@viaggiosicuro07.shop — smistamento generale delle richieste e coordinamento tra reparti specialistici. Includete numero d’ordine se esistente e oggetto chiaro della richiesta. Prima risposta entro 1 giorno lavorativo, con lettura e assegnazione al reparto competente e conferma scritta con tempi di gestione. I casi complessi o non risolti sono affidati al Responsabile operativo.
- Ufficio legale e privacy: ufficio-privacy@viaggiosicuro07.shop — informazioni su condizioni di vendita, informativa privacy e gestione dei diritti e raccolta delle richieste formali e dei reclami scritti.
- Titolare del trattamento: Emilia Bimbi Distribuzione S.r.l.s., Via Garibaldi 47, 40122 Bologna BO, Italia, operatore di viaggiosicuro07.shop.
Orario di servizio condiviso in ora italiana (Europe/Rome): Lunedì-Venerdì 9:00-18:00, Sabato 9:00-13:00. I messaggi ricevuti fuori orario e nei festivi vengono presi in carico il primo giorno lavorativo successivo in ordine di arrivo.