Ultimo aggiornamento: 2026-09-12
1. Chi siamo e ambito dei Termini
I presenti Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo della vetrina online Viaggio Sicuro 0-7, accessibile sul dominio viaggiosicuro07.shop.
La vetrina è gestita e amministrata, in qualità di operatore terzo indipendente, da Emilia Bimbi Distribuzione S.r.l.s., società indipendente italiana specializzata nella distribuzione multi-marca di articoli per l'infanzia, con sede operativa in Emilia-Romagna e attività continuativa dal 2019 nel settore puericultura. Operatore dichiarato della vetrina: Viaggio Sicuro 0-7, Via Garibaldi 47, 40122 Bologna BO, Italia.
Emilia Bimbi Distribuzione S.r.l.s. cura catalogo, ordini, assistenza e contenuti informativi senza rappresentare i produttori presenti in assortimento. Il negozio è un punto di riferimento indipendente per confrontare soluzioni di Axkid, Venicci, BeSafe, Ergobaby, Peg Perego e Inglesina: non è il sito ufficiale di tali marchi e non presenta domini ufficiali esterni come propri.
Effettuando un ordine su viaggiosicuro07.shop l'utente accetta i presenti Termini, insieme alle condizioni commerciali mostrate in vetrina e al checkout.
2. Uso del sito e idoneità del cliente
Il sito è destinato a clienti consumatori che abbiano capacità giuridica di concludere contratti. Utilizzando la vetrina l'utente dichiara di avere almeno 18 anni o di agire con il consenso del titolare della responsabilità genitoriale.
L'utente si impegna a:
- fornire dati anagrafici, di contatto e di consegna veritieri e aggiornati;
- utilizzare la vetrina solo per acquisti personali e leciti;
- non interferire con il funzionamento del sito, non tentare accessi non autorizzati e non abusare dei contenuti e delle procedure.
3. Account
Se prevista la creazione di un account, l'utente è responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account. In caso di uso non autorizzato è tenuto a informare tempestivamente l'assistenza. Ci riserviamo di sospendere gli account in caso di violazioni dei presenti Termini, frodi o abusi.
4. Catalogo e informazioni sui prodotti
Viaggio Sicuro 0-7 è un negozio indipendente specializzato in sicurezza auto e sistemi di viaggio modulari da 0 a 7 anni, con schede chiare e condizioni trasparenti prima dell'acquisto.
Ogni scheda è verificata su denominazione, variante, contenuto della confezione e compatibilità dichiarata dal produttore prima della pubblicazione. Le immagini e le descrizioni hanno scopo illustrativo; in caso di differenze fa fede la denominazione e la variante selezionata al checkout.
La disponibilità può variare per marca, variante e rotazione di magazzino. Qualora un articolo ordinato non fosse disponibile, informeremo il cliente e proporremo sostituzione, attesa o rimborso.
5. Prezzi, IVA e promozioni
Tutti i prezzi sono espressi in EUR e includono l'IVA dove dovuta, salvo diversa indicazione in vetrina. Al totale si aggiungono le spese di spedizione calcolate al checkout secondo le regole esposte.
Offerta attiva: 15% di sconto sugli ordini idonei con il codice SAVE15. Inserisci SAVE15 al checkout per ottenere il 15% di sconto sugli articoli idonei. L'idoneità del coupon segue le regole del checkout.
I prezzi possono variare per marca, variante, disponibilità, periodo promozionale e idoneità al codice attivo, come previsto dalle condizioni commerciali mostrate in vetrina e al checkout. Il risparmio deriva dal nostro modello di rivenditore indipendente senza rete di negozi fisici diffusa: acquisti programmati e accorpati, magazzino unico, gestione centralizzata e promozioni finanziate con margini operativi e rotazione di magazzino. Prezzo conveniente non significa qualità inferiore: verifica, preparazione e assistenza restano invariate indipendentemente dallo sconto.
6. Ordini e conclusione del contratto
L'inoltro dell'ordine costituisce proposta d'acquisto. Il contratto si conclude con la conferma d'ordine inviata via email dopo la verifica di pagamento e disponibilità.
Ci riserviamo di non accettare o annullare ordini in caso di errori evidenti di prezzo o scheda, indisponibilità, anomalie di pagamento o sospetta frode, con rimborso di quanto eventualmente addebitato e comunicazione scritta al cliente.
7. Pagamenti
Accettiamo carte di credito e PayPal. La gestione operativa della vetrina include l'amministrazione degli ordini e dei pagamenti abilitati.
L'addebito avviene secondo le regole del circuito scelto. In caso di mancata autorizzazione l'ordine non sarà confermato. Non conserviamo dati completi di carte sui nostri sistemi oltre quanto necessario alla transazione tramite fornitori di pagamento sicuri.
8. Spedizione e consegna
Spedizione gratuita per ordini superiori a 45,00 €. La spedizione standard costa 8,00 €. Il dettaglio delle spese e dei tempi stimati è mostrato al checkout prima del pagamento.
Ci avvaliamo di corrieri incaricati, con etichette, imballi ottimizzati e comunicazioni di avanzamento ordine. Al ricevimento consigliamo di verificare imballo integro, corrispondenza di modello e colore ordinati, presenza di manuali, etichette e accessori, e di conservare imballo e documenti fino al primo utilizzo.
9. Resi e rimborsi
I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. Per esercitare il reso il prodotto deve essere restituito nelle condizioni previste in vetrina, completo e preferibilmente nell'imballo originale.
Per avviare la pratica contattare l'assistenza indicando numero d'ordine e motivo. Dopo la ricezione e verifica in magazzino, emetteremo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo, entro i termini di legge.
10. Autenticità, qualità e garanzia
Ci impegniamo a vendere solo prodotti nuovi e originali dei marchi in assortimento, con provenienza documentabile tramite distributori e canali tracciabili, senza presentazioni ingannevoli sul ruolo del negozio.
Applichiamo controllo visivo e di integrità su imballo, sigilli, etichette e accessori in entrata e prima della spedizione, con blocco della vendita in caso di anomalie. La garanzia segue le informazioni del prodotto e le indicazioni dell'assistenza.
Segnalazioni di non conformità o originalità
Per consentire una verifica rapida inviare:
- numero d'ordine e data di consegna;
- foto di imballo, etichette, sigilli e contenuto ricevuto;
- descrizione dettagliata dell'anomalia riscontrata.
Il flusso di gestione prevede presa in carico con conferma di ricezione, confronto con documenti di fornitura, foto di magazzino e scheda pubblicata, ed esito comunicato con proposta di soluzione e tempi di esecuzione. In caso di non conformità di originalità accertata offriamo sostituzione, rimborso secondo la finestra di reso prevista in vetrina e supporto documentale per la pratica.
Ci impegniamo a dare primo riscontro entro i tempi dichiarati per il reparto e a completare le verifiche con soluzione concreta in pochi giorni lavorativi, con aggiornamenti scritti fino alla chiusura. Responsabile operativo per casi complessi o non risolti: il Responsabile operativo.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti della vetrina, inclusi testi, schede curate internamente, immagini, loghi e layout, sono di proprietà dell'operatore o concessi in licenza e protetti dalla normativa applicabile. I marchi di terzi citati restano di proprietà dei rispettivi titolari. È vietata la riproduzione o l'uso commerciale non autorizzato dei contenuti del sito.
12. Uso consentito e divieti
È vietato utilizzare il sito per attività illecite, per inserire dati falsi, per eludere controlli di prezzo e coupon, per copiare massivamente il catalogo o per danneggiare la vetrina e i suoi utenti. Ci riserviamo di rifiutare ordini e limitare l'accesso in caso di abusi.
13. Disponibilità del servizio
Ci adoperiamo per mantenere la vetrina accessibile e aggiornata. Il servizio può subire interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche. Non garantiamo assenza di errori, ma correggeremo con diligenza anomalie segnalate su prezzi, schede e procedure.
14. Esclusioni di responsabilità e limitazioni
Le informazioni sulle schede si basano sui dati dichiarati dai produttori; il cliente è tenuto a verificare compatibilità con veicolo ed esigenze di installazione prima dell'uso e a seguire i manuali. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità per danni indiretti o lucro cessante è esclusa, e resta comunque limitata al valore dell'ordine a cui si riferisce la contestazione, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore, inclusa la garanzia legale di conformità.
15. Legge applicabile e foro
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, in coerenza con la sede dell'operatore in Via Garibaldi 47, 40122 Bologna BO, Italia. Per le controversie con i consumatori si applica il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, oltre agli strumenti di risoluzione extragiudiziale previsti dalla normativa europea.
16. Modifiche ai Termini
Potremo aggiornare i presenti Termini per modifiche normative, operative o di vetrina. La versione vigente è quella pubblicata su questa pagina alla data dell'ordine, con data di aggiornamento indicata in alto. Modifiche sostanziali saranno evidenziate in vetrina.
17. Assistenza e contatti
Assistenza clienti generale: disponibile via email per informazioni su ordini e prodotti a support@viaggiosicuro07.shop. Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00, Sabato 9:00-13:00, Ora italiana (Europe/Rome). Primo riscontro entro 1 giorno lavorativo. I messaggi fuori orario e nei festivi vengono presi in carico il primo giorno lavorativo successivo in ordine di arrivo. Indicare numero d'ordine se esistente e oggetto chiaro della richiesta.
Ufficio legale e privacy: per informazioni su condizioni di vendita, informativa privacy, gestione dei diritti e reclami scritti: ufficio-privacy@viaggiosicuro07.shop, con risposta entro 2 giorni lavorativi. Indicare dati identificativi, riferimento all'ordine se pertinente e oggetto specifico della richiesta legale o privacy. Escalation: Titolare del trattamento.